Si le fait de monter une entreprise de toute pièce, de la développer et de la faire prospérer requiert des compétences particulières dont certaines personnes disposent naturellement, parce qu'elles sont nées, comme on dit, avec la fibre du commerce en elles, il est de ces savoir-faire qu'elles doivent acquérir au fil des années. Celles qui ne peuvent, faute de temps, de volonté ou d'énergie apprendre comment l'on doit communiquer en tant qu'entreprise, se doivent alors de recruter les meilleures candidats possibles ou alors de s'allouer les services des meilleures agences spécialisées dans la communication professionnelle. 

Les enjeux de la communication

Communiquer sur sa marque et ses produits ou services, c'est avant tout se positionner en tant qu'acteur de son marché, avec ses spécificités, ses qualités, son savoir-faire, face aux autres entreprises avec qui l'on se trouve en concurrence. On a beau avoir le meilleur sens commercial possible, on ne saura le mettre en valeur si l'on ne peut pas être identifié en fonction de ce que l'on sait faire ou de ce que l'on propose. C'est d'abord en montrant qui l'on est que l'on communique. Ensuite une fois que tout le monde sait qui l'on est, reste à montrer ce que l'on vaut, à réaliser un lancement de produit pertinent et donc réussi, mais pour cela un bon plan média est nécessaire.

Les différents canaux de communication

Ce plan est une base cruciale, puisqu'il va permettre de déterminer qui sont les cibles que l'on vise, particuliers ou autres professionnels, d'apprendre comment elles se comportent, ce qu'elles aiment et où elles se trouvent. En clair il va falloir déterminer un certains nombre de comportements de leurs parts. Cela représente déjà un énorme travail préalable à la mise en œuvre d'une stratégie, qui va ensuite viser à s'adresser à elles et ce, d'une manière la plus adaptée possible quant à leurs habitudes : certaines agences suggéreront donc le mailing vocal ou le SMS, d'autres l'emailing, d'autres encore le community management… A chaque entreprise sa façon d'être et donc de communiquer efficacement.